2021 ve sonrası için güçlü bir iyimserlik içinde olmamızı sağlayan çok neden var.
2020’den daha olumlu ve
2019 verilerine yaklaşan bir tablo göreceğiz.
Şunu baştan belirtelim.
Sektör dip noktayı gördü. Bundan daha aşağısı olmaz.
Ben 2021 sezonunda, 2019
yılının en az yüzde 65-70’inin
yakalanacağını öngörüyorum.
Bir minik işaret olarak şu
haberi paylaşalım;
TUI İngiltere 2021
paketlerine olan yüksek talep nedeniyle yüzde 10 zam yaptı. Bu ülkede 2021
tatil paketlerine olan ilgi çok yüksek.
Türkiye turizmi Bahar
aylarında güçlü ve güvenilir mesajlar verebilirse..
Çok başarılı ve yoğun bir
başlangıç yaparsa..
Gerisi çorap söküğü gibi
gelir.
Umutlu
olmayı sağlayan nedenler?
Yaşananlar ve ülkelerden
gelen turizm ve tüketim ile ilgili haberler, 2021 baharından itibaren
istikrarlı bir yükselişi işaret ediyor.
Ülkemiz için olumlu bir
gelecek yıl tahmin ediyorum. Bu tahminlerimi uluslararası medyada ve diğer
kaynaklarda gördüğüm olumlu yazılara ve tablolara bakarak yapıyorum.
Bu yıl, 2019 yılında
Antalya’ya gelen 5 milyonu aşkın Rus turistin sadece 500 bini tatil için
gelebildi. Geriye kalan 4.5 milyon Rus şimdiden 2021 yazının hayallerini
kurmaya başladı.
İranlı turistler bu yıl
hiç tatil yapamadı. Son verilere göre Antalya’ya gelen İranlı turist sayısı bir
önceki yılın yüzde 10’unu bile yakalayamadı. 2021’de İran’da Covid19 krizinin
atlatılmasına bağlı olarak bit patlama beklenmelidir. Bu ülkeye dikkat..
2020 Kurvaziyer turizminin
göçtüğü bir yıl oldu. Dünya kurvaziyer sektörü gelecek yıl için de hiçbir
tahminde bulunamıyor. Olumsuz bir gelişme olması halinde milyonlarca kurvaziyer
turisti de tercihini otellerden yana yapacak.
Global
Turizm Sektörüne umut veren gelişmeler
Önce mikro düzeydeki
olumlu bilgilere bakalım;
2020 Mart, Nisan aylarında
yaşanan küresel belirsizlik ve buna bağlı olarak patlayan panik havası dağıldı.
İnsanlar şimdi daha cesur ve güvenli.
Dünya Covid19 gerçeği ile
birlikte yaşamayı öğrendi. Nisan, Mayıs ve Haziran aylarında yaşanan korkuları
atlattı. Şimdi önlemini alıyor ve hayatına devam ediyor.
Temmuz ayından itibaren,
bütün Dünyada, insanların seyahat etmeye yöneldiklerini ve tatil
alışkanlıklarından vazgeçmediklerini gördük. 2021’de bu trafiğin artacağını
göreceğiz.
Tıp dünyası belirsizliği
aştı. Tıp şimdi neye karşı savaştığını biliyor. Bundan 50-100 yıl önceki
aşıların bulunma süreleri bizi yanıltır. 1800’lerin tıbbı ile 2020’lerin tıbbı
arasında dağlar kadar fark var. Aşı ve ilacın bulunmasını kalıplara göre
düşünemeyiz. Modern tıp Covid19 ilacını ve aşısını çok uzak olmayan bir gelecekte
bulacak.
Bütün Dünyada yaşamı adeta
iptal eden ülkesel sokağa çıkma yasakları, toplu karantinalar sona erdi. Bundan
böyle bu çapta uygulamalar olmaz.
Dünya ekonomisinin temel
süreçlerinden birisi olan Havacılık toparlanıyor. Belki birkaç küçük havayolu
şirketi zor duruma düşebilir. Ama – Devletlerin de desteği ile – büyükler hızla
toparlanıyor. Küresel uçuş trafiği yaygınlaşıyor.
Türkiye
Güvenli Turizm hareketi başarılı oldu
Kültür ve Turizm
Bakanlığı, Sağlık Bakanlığı ve turizm sektörü birlikte çok başarılı bir Covid19
mücadelesine imza attılar.
Ülkemiz turizmi gelecek
yıllar için çok büyük bir prestij ve kredibilite kazandı.
Bunun etkisini 2021’den
itibaren göreceğiz. Bu alanda İspanya, Yunanistan, Mısır, İtalya gibi
rakiplerimizi geride bıraktık.
Yaz döneminde ülkemizde
tatil yapanlar, 2020-2021 Kış aylarında bütün hedef pazarlarda bu güveni,
hijyenik önlemleri ve başarımızı konuşacaklar.
Gelecek yıllarda,
turistlerin destinasyonlarda ve tesislerde arayacağı ilk özellik hijyen ve
güvenlik olacak. Bunu sağlayanlar rekabette öne geçecekler. Türkiye bu yıl bu
alanda çok hızlı aksiyon aldı. Rakiplerini geride bıraktı. Bunun meyvelerini
alacağız.
2021’den
itibaren turist davranışları
Gelecek yıldan itibaren
turistler genellikle otelde kalmayı tercih edecekler. Hijyen ve güvenlik
açısından kent turlarına çıkmak cazibesini kaybedecek.
Oteller, içeride daha çok
zaman geçiren turistler için yeni eğlenceler, aktiviteler, yiyecek ve içecek
seçenekleri sunmak zorunda kalacaklar. Tüketim artacak.
2021’den itibaren sosyal
mesafe Otellerin olmazsa olmazı olacak. Yeme içme, plajlar, eğlence ve lobide
sosyal mesafe şart koşulacak.
Otellerde daha fazla zaman
harcamak zorunda kalan turistler, buna bağlı olarak daha çok internet kotası
isteyecekler.
Tatillerinin öncesinde ve
tatil sırasında konuklarına düzenli ve güvenilir bilgi sunan tur operatörleri
ön plana çıkacak.
2021 ve sonrasında, bütün
Dünya’da Covid19 mücadelesinde başarılı olmuş ülkeler tatilcilerin güvenini
kazanacak. En güçlü rakiplerimiz olan İtalya ve İspanya’nın bu alanda
Türkiye’nin gerisinde kaldığını hatırlayalım.
Gelecek yıllarda,
havalimanı – tesis arasındaki toplu transferler zorlaşabilir. Tatilciler
kişisel transferlere yönelebilirler. Bu konuyu enine boyuna düşünelim.
Muhtemelen önümüze bir iş fırsatı çıkabilir. Bir transfer filosu kurmak
akıllıca olabilir.
2021’de
İç Turizm ön plana çıkacak
Dünya ülkeleri sarsılan
ekonomilerini toparlamak amacı ile iç turizmi teşvik edecek. Bu teşviklerin
etkisini 2020’de gözlemledik.
Başta Avrupa olmak üzere,
Rusya, BDT, Çin iç turizm hareketini teşviklerle destekledi.
2021’de Türkiye de böyle
bir iç turizm hareketini yaşayabilir. Gelecek yıl için iç turizm seçeneğini ilk
planda tutmak doğru olacaktır.
UNWTO Genel Sekreteri
Zurab Pololikashvili de iç turizme işaret ediyor. “ 2018’de küresel çapta 9
milyar iç turizm turuna karşılık, 1.6 milyar dış turizm turu gerçekleşmişti.
2021’de devletlerin de desteği ile iç turizm hareketi ülkelerdeki pandemi
felaketlerinin atlatılmasına büyük katkı sağlayacak. İnsanlar işlerini
koruyacaklar.”
UNWTO bilgi notunda iç
turizmin dış turizme göre daha yüksek gelir üretiyor. OECD ülkelerinden alınan
verilere göre, toplam turizm gelirlerinin yüzde 75’ini iç turizm sağlıyor.
AB toplamına bakıldığında,
iç turizmin gelirleri dış turizm gelirlerinin 1.8 katı İç turizm gelirleri
itibarıyla en büyükler ise; ABD 1 trilyon dolar. Almanya 249 milyar dolar.
Japonya 201 milyar dolar. İngiltere 154 milyar dolar. Meksika 139 milyar dolar.
Devletler,
iç turizmi teşvik için promosyonlar veriyor
UNWTO raporuna göre, iç
turizme destek vermek isteyen Devletler çeşitli katkılar ile sektöre yardımcı
oluyorlar. Pazarlama ve reklam giderlerine verilen katkının ötesinde, kimi
ülkeler tatilcilere doğrudan finansal jestler yapıyor. Aşağıda bazı örnekler
var.
İtalya’da yıllık gelirleri
40 bin €uro’ya kadar olan ailelere Bonus Vacanze adı altında 500 € parasal
destek sağlanıyor. Bu miktarın mutlaka iç turizmde harcanması şartı var.
Malezya toplamda 113
milyon dolarlık indirim sunan çekler hazırladı ve tatilcilere dağıttı. Aynı zamanda
kişisel gelir vergilerinde 227 dolar kadar indirim yaptı. Bu miktarların
mutlaka iç turizmde harcanması şartını koştu.
Kosta Rika 2020 ve 2021
yılları boyunca, Pazartesi günlerini hafta sonu tatiline ekledi. Böylece uzun
hafta sonlarında iç turizmi teşvik etti.
Fransa 2020’de bütün medya
kuruluşları ve sosyal medya ile birlikte ‘ Fransa’da kal, ülkeni tanı’
kampanyaları yürüttü.
Tayland, beş geceye kadar
normal oda fiyatlarının% 40'ı üzerinden 5 milyon gecelik otel konaklamasını
sübvanse edecek.
Türkiye’nin de 2021 için
iç turizmi teşvik edecek uygulamalar başlatması beklenmelidir.
2021de
hangi pazarlar?
Uluslararası haberleri ve
yorumları takip ettiğim kadarıyla, gelecek yıl Türkiye turizmini en çok
destekleyecek olan en güçlü pazarlar aşağıdaki gibidir;
İç
Pazar
Rusya
ve BDT
İngiltere
Balkanlar
İran
Bu pazarlardan Akdeniz’e
gelecek turist potansiyeli 2019’un yüzde 65’ini aşacaktır.
2021’de
direkt pazarlama önem kazanacak
2020 çağrı merkezlerinin
güven kazandığı bir yıl oldu.
Direkt pazarlamanın ağırlığı
artacak
Müşteri sadakati her
zamankinden daha önemli hale gelecek.
Bu yıl patlayan online
sahtekarlıklar nedeniyle, doğrudan oteller ile iletişim kurmayı ve rezervasyon
yaptırmayı tercih ettiler.
Gerek hijyen ve gerekse
güven nedeniyle gelecek yıl Çağrı Merkezleri patlama yapabilir.